Interne Kommunikation:
Mitarbeitende ohne Schreibtisch

Das Wichtigste in Kürze

• Teams im obersten Engagement-Quartil erzielen 23 % mehr Rentabilität und 18 % mehr Verkaufsproduktivität als jene im untersten Quartil (Gallup-Q12-Metaanalyse, 2024)
• Viele Mitarbeitende ohne Schreibtisch haben weder eine geschäftliche E-Mail-Adresse noch Zugang zum Intranet
• Digital Signage erreicht sie dort, wo sie arbeiten: mehrsprachig, in Echtzeit und ohne die Posteingänge zusätzlich zu belasten
• ROI-Hebel: tiefere Fluktuationskosten, zurückgewonnene Arbeitsstunden, effizientere Schulungen und einheitliche Sicherheitskommunikation

Warum klassische interne Kommunikation an ihre Grenzen stösst

Gemäss den weltweiten Arbeitsplatzstudien von Gallup ist nur eine Minderheit der Mitarbeitenden bei der Arbeit aktiv engagiert. Hinzu kommt eine zersplitterte Kommunikation: Viele Mitarbeitende ohne Schreibtisch, etwa in der Produktion oder in der Logistik, haben weder eine geschäftliche E-Mail-Adresse noch Zugang zum Intranet, was erhebliche Informationslücken schafft. Und wer E-Mails erhält, ignoriert sie oft: Büroangestellte erhalten täglich eine Flut von E-Mails, in der wichtige Nachrichten leicht untergehen.

Schweizer Unternehmen stehen zudem vor einer besonderen Herausforderung: Ihre Belegschaften sprechen Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch. Traditionelle Kanäle können die visuelle Echtzeit-Kommunikation, die Mitarbeitende heute erwarten, schlicht nicht leisten.

Der Business Case für Digital Signage im Unternehmen

Die Primärquellen liefern folgende Anhaltspunkte:

• Teams im obersten Engagement-Quartil erzielen 23 % mehr Rentabilität und 18 % mehr Verkaufsproduktivität als jene im untersten Quartil, bei deutlich geringerer Fluktuation (Gallup-Q12-Metaanalyse, 2024)
• Die Neubesetzung einer Stelle kann die Hälfte bis das Doppelte eines Jahresgehalts kosten (Gallup, 2019)

Für Schweizer Unternehmen bedeuten diese Zahlen einen direkten Wettbewerbsvorteil. Engagierte Mitarbeitende liefern bessere Arbeit, senken die Fluktuationskosten und stärken die Unternehmenskultur, die Talente anzieht. Bildschirme allein schaffen kein Engagement, aber sie geben allen Mitarbeitenden Zugang zu denselben Informationen.

Strategische Platzierung für maximale Wirkung

Empfangsbereiche und Lobbys: Der erste Eindruck zählt. Bildschirme im Eingangsbereich vermitteln die Werte des Unternehmens, zeigen Erfolge und begrüssen Besuchende professionell. Schweizer Banken und Konzernzentralen nutzen sie oft, um ihre Markenidentität zu stärken und Mitarbeitenden wie Gästen Informationen in Echtzeit zu bieten.

Pausenräume und Kantinen: Informelle Treffpunkte bieten ideale Gelegenheiten für Engagement. Team-Erfolge, Neuigkeiten aus dem Unternehmen und Informationen zu Gesundheit und Wohlbefinden erreichen die Mitarbeitenden in den Pausen, wenn sie entspannt und aufnahmefähig sind. Botschaften, die einen kurzen Text mit Bild oder Video verbinden, sind leichter zu erfassen als reiner Text.

Produktionshallen und Betriebsbereiche: Fertigungs- und Logistikunternehmen, also Branchen, in denen die Schweiz stark ist, profitieren direkt von Digital Signage. Sicherheitshinweise, Produktionskennzahlen und Schichtpläne auf gut platzierten Bildschirmen halten Mitarbeitende ohne Schreibtisch auf dem Laufenden, ohne die Abläufe zu stören.

Sitzungszimmer und Kollaborationsbereiche: Bildschirme für die Raumbuchung, den Status von Videokonferenzen und die Verfügbarkeit von Ressourcen vereinfachen die Organisation und ersparen den Ärger doppelt gebuchter Räume.

Content-Strategien für mehr Engagement

Erfolgreiches Digital Signage im Unternehmen erfordert mehr als beeindruckende Hardware. Die Content-Strategie bestimmt, wie viel Engagement tatsächlich entsteht.

Anerkennung der Mitarbeitenden: Individuelle und Team-Leistungen sichtbar zu machen, stärkt die Moral und fördert erwünschtes Verhalten. Präzision, Qualitätserfolge und Innovationsmeilensteine sind für Schweizer Unternehmen naheliegende Themen.

Echtzeit-Dashboards: Werden KPIs, Verkaufszahlen und operative Kennzahlen transparent dargestellt, verstehen die Mitarbeitenden besser, was sie zum Unternehmenserfolg beitragen. Diese Transparenz fördert Eigenverantwortung auf allen Ebenen. Ob diese Bildschirme tatsächlich beachtet werden, zeigt die anonyme Publikumserkennung von DATAVSN mit drei Kennzahlen, ohne jemanden zu identifizieren: anonyme Zählung, Stopprate, Verweildauer.

Mehrsprachige Inhalte: Schweizer Unternehmen müssen in mehreren Sprachen kommunizieren. Mit einem Digital-Signage-CMS planen Sie jede Botschaft in mehreren Sprachen oder lassen die Sprachversionen abwechselnd laufen, damit alle Mitarbeitenden die Informationen in einer Sprache erhalten, die sie verstehen.

Notfallkommunikation: Digital Signage kann Notfallwarnungen, Evakuierungsanweisungen und Sicherheitshinweise übermitteln. Da sich alle Bildschirme gleichzeitig aktualisieren lassen, sehen alle zur selben Zeit dieselben Anweisungen. Die Bildschirme ergänzen die Alarmanlagen des Gebäudes, ersetzen sie aber nicht.

Best Practices für die Einführung

Mit klaren Zielen beginnen: Definieren Sie, was mehr Engagement für Ihre Organisation bedeutet. Ob es darum geht, die Fluktuation zu senken, die Einhaltung der Sicherheitsvorschriften zu verbessern oder die Unternehmenskultur zu stärken: Klare Ziele lenken die Content-Strategie und die Erfolgsmessung.

Die passende Technologie wählen: Unternehmensumgebungen verlangen professionelle Bildschirme, die für den Dauerbetrieb geeignet sind. Berücksichtigen Sie die Helligkeit je nach Lichtverhältnissen, die Bildschirmgrösse je nach Sichtdistanz und die Integration in bestehende Systeme. Unser Vergleich von Digital-Signage-Software hilft Ihnen, eine Lösung zu wählen, die mit Ihrer Organisation mitwächst.

Regeln für die Inhalte festlegen: Bestimmen Sie, wer Inhalte erstellt, wie die Freigabe abläuft und wann aktualisiert wird. Veraltete Inhalte schaden dem Engagement: Mitarbeitende lernen schnell, Bildschirme mit überholten Informationen zu ignorieren.

Messen und optimieren: Verfolgen Sie das Engagement mit Mitarbeiterbefragungen, Content-Analysen und Verhaltensbeobachtungen. Nutzen Sie die Daten, um laufend zu verbessern, was wann gezeigt wird.

Rahmen für die ROI-Berechnung

Schweizer Unternehmen verlangen messbare Renditen. Berechnen Sie den ROI von Digital Signage im Unternehmen als (Nutzen − Kosten) / Kosten, wobei die Kosten Bildschirme, Installation, Software und Content-Produktion umfassen (siehe unseren Leitfaden zur Berechnung des Digital-Signage-ROI). Auf der Nutzenseite berücksichtigen Sie folgende Faktoren:

Tiefere Fluktuationskosten: Hilft Digital Signage, auch nur wenige Mitarbeitende pro Jahr zu halten, können die Einsparungen erheblich sein, denn Gallup beziffert die Kosten einer Neubesetzung auf die Hälfte bis das Doppelte eines Jahresgehalts.

Produktivitätssteigerungen: Bessere interne Kommunikation bedeutet direkt zurückgewonnene Arbeitsstunden, die zuvor mit Informationssuche oder der Klärung von Missverständnissen verloren gingen.

Effizientere Schulungen: Bildschirme, die Onboarding und Weiterbildung unterstützen, können formale Schulungsstunden reduzieren und helfen, Informationen besser zu behalten.

Weniger Sicherheitsvorfälle: In Fertigungs- und Industrieunternehmen tragen einheitliche Sicherheitshinweise dazu bei, Arbeitsunfälle zu verhindern; ein Vergleich der Zahlen vor und nach der Installation zeigt die Wirkung.

Zukunftstrends der Bildschirmkommunikation im Unternehmen

KI-gestützte Personalisierung: Systeme der nächsten Generation werden Inhalte je nach Abteilung, Funktion oder sogar individuellen Vorlieben personalisieren und so Relevanz und Engagement maximieren.

Interaktive Touch-Bildschirme: Mitarbeitende werden zunehmend direkt mit den Bildschirmen im Unternehmen interagieren, um Feedback zu geben, detaillierte Informationen abzurufen oder an kurzen Umfragen teilzunehmen.

Integration mit Workplace Analytics: Digital-Signage-Systeme werden sich mit Gebäudemanagement, HR-Plattformen und Produktivitätstools verbinden, um automatisch kontextbezogene Informationen zu liefern.

Digital Signage für Unternehmen mit HYPERVISUAL

Als Schweizer Spezialist für professionelle Bildschirmlösungen kennt HYPERVISUAL die Anforderungen der Unternehmenskommunikation. Vom Sitzungszimmer der Geschäftsleitung bis zur Produktionshalle konzipieren wir Digital-Signage-Lösungen für Unternehmen, die alle Mitarbeitenden auf dem Laufenden halten.