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FAQ · HYPERVISUAL Switzerland

Ihre Fragen zu Digital Signage, unsere Antworten: Kauf, Miete, Wahl des Bildschirms, Ihr Projekt und die Software.

Die häufigsten Fragen an uns, nach Themen geordnet. Jede Antwort stammt von der Seite, die das Thema ausführlich behandelt. Alles, was speziell Ihren Standort betrifft, gehört in Ihre Anfrage.

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29 Fragen

  1. HYPERVISUAL4 Fragen
  2. Kaufen oder mieten5 Fragen
  3. Bildschirm wählen6 Fragen
  4. Ihr Projekt4 Fragen
  5. Software und Daten5 Fragen
  6. Konditionen5 Fragen

Wer wir sind, und wo.

Wer ist für die Montage, die Software und den Support zuständig?

Ein und dasselbe Unternehmen. Verkauf oder Miete, Montage, Content-Management und technischer Support: alles aus einer Hand, von der Offerte bis zum Abbau. Sie müssen nie zwischen einem Bildschirmlieferanten, einem Integrator und einem Softwareanbieter koordinieren.

Quelle: Kontakt

Wo installieren Sie LED-Bildschirme?

In der ganzen Schweiz, von unserem Standort in Freiburg aus: Zürich, Genf, Lausanne, Bern, Basel, Freiburg und überall dazwischen; auf Anfrage auch Projekte im benachbarten Europa.

Quelle: LED-Grossbildschirme

Sind Sie ausserhalb der Schweiz tätig?

Ja. Die Schweiz ist unser Heimmarkt, und wir sind in ganz Europa tätig. Wir arbeiten auf Englisch, Französisch und Deutsch.

Quelle: Kontakt

Welche holografischen Technologien bietet HYPERVISUAL an?

Drei. HYPERVSN 3D erzeugt ein Bild, das in der Luft zu schweben scheint, ohne sichtbaren Bildschirm. Die HoloBox zeigt ein holografisches Bild in einem geschlossenen Gehäuse. Transparente holografische LED-Bildschirme zeigen Inhalte und bleiben dabei durchsichtig. Je feiner die Auflösung, desto geringer die Transparenz; beides wird deshalb von Projekt zu Projekt abgestimmt. HYPERVSN 3D und die HoloBox gibt es zum Kauf oder zur Miete; transparente holografische LED-Bildschirme werden verkauft.

Quelle: Startseite

Kaufen oder mieten.

Kann ich bei HYPERVISUAL einen LED-Bildschirm kaufen oder nur mieten?

Beides. Die Miete eignet sich für den einmaligen Einsatz (Events, Messen, Tourneen, Sportübertragungen), ohne Kapitalbindung und ohne dass anschliessend etwas gelagert werden muss. Der Kauf ist sinnvoll, sobald ein Bildschirm an einem festen Standort im Dauerbetrieb läuft. HYPERVISUAL bietet beides an, und dasselbe Team betreut das Projekt, ganz gleich, für welche Option Sie sich entscheiden.

Quelle: Startseite

Was umfasst die Miete eines LED-Bildschirms?

Lieferung, Aufbau, Kalibrierung, Signalkette, ein Techniker vor Ort, wenn das Event es erfordert, und Abbau. Ein Unternehmen, ein Ansprechpartner, von der Offerte bis zur Abfahrt des Lastwagens.

Quelle: LED-Grossbildschirme

Kann ich für ein Event ein Hologramm mieten?

Ja. Die holografischen HYPERVSN-Rotoren werden für Messen, Lancierungen und Events vermietet und für feste Installationen einzeln verkauft. Sagen Sie uns, wie viele Sie benötigen.

Quelle: HYPERVSN 3D

Kann ich einen LED-Trailer kaufen?

Ja, das Modell mit 7 m²: ein LED-Trailer mit einem 3,5 × 2 m grossen Bildschirm in P3.9, geliefert und Ihrem Team übergeben. Die Modelle mit 15, 21, 28 und 63 m² gibt es nur zur Miete.

Quelle: LED-Trailer

Kann ich eine LED-Decke mieten?

Nein. Eine LED-Decke ist eine feste Installation, massgeschneidert für einen Raum; unser Team verkauft, konzipiert und installiert sie.

Quelle: LED-Decke

Den Bildschirm wählen.

Welchen LED-Pixel-Pitch benötige ich?

Er richtet sich nach dem Betrachter, der am nächsten steht. Unter 3 m ein feiner Pixel Pitch zwischen P0.9 und P2.6. Zwischen 3 und 6 m P2.6 bis P3.9. Über 6 m wirkt P3.9 wie ein geschlossenes Bild; im Aussenbereich zählt die Helligkeit mehr als der Pixel Pitch. Inhalte, Umgebungslicht und Budget beeinflussen die Wahl, deshalb stimmen wir sie mit Ihnen ab, anhand Ihrer Pläne oder, falls nötig, vor Ort.

Quelle: LED-Grossbildschirme

Welcher Bildschirm eignet sich für ein Schaufenster in der Sonne?

Einer, der dafür gemacht ist. Ein gewöhnlicher Bildschirm liefert etwa 500 Nits, zu wenig hinter sonnenbeschienenem Glas. Ein Schaufenster-Display liefert 1’000 bis 5’000 Nits, ein Schaufenster-LED-Bildschirm 3’000 bis 5’000. Transparentes OLED gehört nicht in die Sonne.

Quelle: Detailhandel

Was ist der Unterschied zwischen einem Totem und einem Kiosk?

Ein Totem ist ein aufrecht stehender Bildschirm auf eigenem Sockel, der weithin sichtbar ist. Ein Kiosk ist ein geneigter Touchscreen auf einem Standfuss, von 21,5 bis 55 Zoll, den man im Stehen und in Armreichweite bedient.

Quelle: Totems und Kioske

Was ist ein Open-Frame-Bildschirm?

Ein LCD-Bildschirm ohne Gehäuse, geliefert auf einem offenen Chassis mit VESA-Halterung und für den Einbau in ein Möbel, eine Theke oder eine Wand bestimmt, sodass nur das Bild sichtbar ist.

Quelle: Open-Frame-Bildschirme

Wird eine LED-Wand heiss? Macht sie Geräusche?

Wie jeder grosse Bildschirm verbraucht sie Strom und gibt Wärme ab. Wir wählen die Panels passend zum Raum: lüfterlose, wo Ruhe wichtig ist, und wir lassen den Luftweg frei, den eine eingelassene LED-Wand braucht. Die Wärmelast steht in der Offerte, damit Ihre Lüftung sie berücksichtigen kann.

Quelle: Indoor-LED

Was ist der Unterschied zwischen der HoloBox und der HoloBox Nova?

Es ist dasselbe Gerät. Die HoloBox spielt die Inhalte ab, die Sie ihr geben. Die HoloBox Nova fügt einen weit leistungsstärkeren Computer und künstliche Intelligenz hinzu: Der Avatar hört zu und antwortet.

Quelle: HoloBox

Das Projekt Schritt für Schritt.

Wie läuft ein Projekt ab?

Bei Bedarf eine Besichtigung, dann eine schriftliche Offerte, danach der Aufbau. Bei einer Miete planen wir Aufbau und Abbau rund um die Zeiten Ihres Events; bei einer fest installierten LED-Wand richtet sich der Zeitplan nach Ihrem Innenausbau und Ihrem Architekten. Ein Team, ein Ansprechpartner, vom ersten Aufmass bis zur Übergabe.

Quelle: LED-Grossbildschirme

Wer übernimmt den Innenausbau und die Elektroinstallationen?

Sie selbst, über Ihre Innenausbaufirma und nach unseren Plänen: die Nische, die Verkleidung, eine eigene Stromzuleitung und einen Netzwerkanschluss beim Bildschirm. Von uns kommen der Rahmen, die Panels, die Signalkette, die Kalibrierung und die Hebearbeiten. Alles wird vor der Offerte schriftlich festgehalten.

Quelle: Indoor-LED

Benötige ich eine Bewilligung für einen LED-Bildschirm im Aussenbereich?

Für einen fest installierten Bildschirm an einer Fassade oder an einem Mast meistens ja. Die Regeln hängen von Gemeinde und Kanton ab, und manche begrenzen nachts die Helligkeit oder die Inhalte. Klären Sie das vor dem Projekt mit Ihrer Gemeinde ab; die Offerte stützt sich auf den Bildschirm, den Sie installieren dürfen. Ein Mietbildschirm für ein Event fällt unter die Bewilligung des Events selbst.

Quelle: Outdoor-LED

Was geschieht, wenn ein Panel ausfällt?

Das Panel wird einzeln ausgebaut, von vorne, wenn die LED-Wand an einer Trennwand steht, von hinten, wenn es einen Wartungsgang gibt, und ersetzt, ohne die Nachbarpanels zu berühren. Für die LED-Wände, die wir installieren, halten wir Ersatzpanels an Lager.

Quelle: Indoor-LED

Software und Daten.

Kann ich die Inhalte aus der Ferne steuern?

Ja. Eine Indoor-LED-Wand kann mit DATAVSN betrieben werden, unserem eigenen, in der Schweiz gehosteten CMS: Sie veröffentlichen, planen und aktualisieren von überall aus; anonyme Publikumserkennung und Interaktivität lassen sich später ergänzen. DATAVSN bleibt optional: Ihre eigenen Quellen spielt die LED-Wand ebenso gut ab.

Quelle: Indoor-LED

Was misst DATAVSN?

Als Option Zahlen, nie Personen: die anonyme Zählung der Passanten, die Stopprate und die Betrachtungsdauer, mit geschätzten Alters- und Geschlechtsgruppen, nach Stunde, nach Inhalt und nach Standort. Das Bild wird auf dem Player verarbeitet, und kein Gesicht wird erkannt.

Quelle: Einkaufszentren

Wie schützt DATAVSN die Privatsphäre?

DATAVSN misst das Publikum, ohne jemanden zu identifizieren. Das Bild wird auf dem Player verarbeitet; kein Gesicht wird erkannt, und es werden nur aggregierte Statistiken ausgegeben, etwa die Zahl der Passanten und die Betrachtungsdauer. Der Betreiber des Bildschirms, in der Regel unser Kunde, muss das Publikum mit einem Hinweis bei jedem gemessenen Bildschirm informieren und ist für die Messung an seinem Standort verantwortlich.

Quelle: Rechtliche Hinweise

Lässt sich ein Bestellkiosk an meine Kasse anbinden?

Die Anbindung an Ihre Kassensoftware wird vor der Offertabgabe von Projekt zu Projekt geprüft. Teilen Sie uns bitte mit, welche Kasse Sie verwenden.

Quelle: Bestell- und Bezahlkioske

Die Konditionen in Kürze.

Wie lange ist eine Offerte gültig?

15 Tage. Eine Bestellung gilt als bestätigt, sobald die unterzeichnete Offerte, die erforderliche Anzahlung und das vollständige technische Pflichtenheft vorliegen.

Quelle: Verkaufsbedingungen

Wie kann ich bezahlen?

Standardaufträge: 60 % bei Auftragserteilung, 40 % bei Lieferung. Grossprojekte: 40 % bei Auftragserteilung, 40 % bei Lieferung, 20 % bei Abnahme. Rechnungen nach der Anzahlung: 30 Tage netto. Vermietung: Zahlung gemäss Offerte.

Quelle: Verkaufsbedingungen

Welche Garantie erhalte ich?

Hardware: 24 Monate auf Herstellungsfehler. Software: 12 Monate, dokumentierte Leistung. Dienstleistungen: 90 Tage, Ausführungsqualität.

Quelle: Verkaufsbedingungen

Kann ich Geräte zurückgeben?

Melden Sie die Rückgabe innert 30 Tagen nach Lieferung: unbenutzt, in der Originalverpackung, mit sämtlichem Zubehör und dem Kaufnachweis. Installierte Geräte, massgeschneiderte Produkte, aktivierte Softwarelizenzen, für Events oder Vorführungen verwendete Artikel sowie Verbrauchsmaterial können nicht zurückgegeben werden.

Quelle: Rückgabe

Digital Signage in der Schweiz

Noch eine Frage?

Stellen Sie sie in einer Kurznachricht oder senden Sie die Anfrage zu Ihrem Projekt. Wir melden uns mit einer Antwort oder mit einer schriftlichen Offerte.

  1. Eine Frage. Stellen Sie sie in einer Kurznachricht.
  2. Ein Projekt. Senden Sie die Anfrage: was, wo, wann.
  3. Ein Bildschirm, den wir installiert haben. Sagen Sie uns, um welchen es geht und was passiert.
Outdoor-Bekleidungsgeschäft mit einem hohen LED-Bildschirm an der Wand, auf dem ein Bergsteiger auf einem Gipfel zu sehen ist, sowie zwei Kunden, die diesen betrachten
Ein hoher LED-Bildschirm in einem Outdoor-Bekleidungsgeschäft.