Comment ça marche · HYPERVISUAL Switzerland
Comment se déroule un projet d’affichage dynamique, de votre demande au suivi de vos écrans.
Dites-nous quoi, où et quand : ainsi commencent nos projets d’affichage dynamique. Si besoin, nous venons sur place, puis vous recevez une offre écrite. Une seule équipe, de l’offre au suivi.
Le parcours, d’un coup d’œil.
Six étapes, une seule équipe, une seule offre écrite. Acheter ou louer modifie certaines d’entre elles : choisissez votre cas.
Acheter, étape par étape.
De vos plans au suivi de vos écrans : ce qui se passe, qui s’en charge et ce que prévoient nos conditions.
Votre projet, vos plans.
Dites-nous ce que vous souhaitez montrer, où et quand. Vos plans d’abord, puis le lieu si nécessaire.
- Le formulaire de demande ou un court message
- Des plans, un croquis ou quelques photos
- Nous nous déplaçons si nécessaire
Une offre écrite, puis votre commande.
Quel écran va où, indiqué sur vos plans, et qui fait quoi, consigné par écrit.
- Offre valable 15 jours
- Commande : offre signée, acompte et cahier des charges technique complet
- Commandes courantes : 60 % à la commande, 40 % à la livraison
Livraison et installation.
Notre équipe, aux dates de votre choix, en dehors des heures d’ouverture si nécessaire.
- Électricité et réseau par votre prestataire, selon nos plans
- Cadre, écrans et câblage par notre équipe
Calibrage.
Réglage de la luminosité et des couleurs sur site, de jour comme de nuit.
- Vos propres sources ou DATAVSN
- Avec DATAVSN, publiez et programmez depuis un seul et même endroit
- Proposé, jamais imposé
Remise au client.
Votre équipe initiée aux commandes, vos premiers contenus à l’écran.
- Un seul interlocuteur, une seule et même équipe
- Factures après l’acompte : 30 jours nets
Garantie et suivi.
L’équipe qui a tout installé en assure le suivi, avec des dalles de rechange pour les écrans LED.
- Matériel : 24 mois, défauts de fabrication
- Logiciels : 12 mois ; services : 90 jours
- Nous assurons la maintenance de ce que nous avons fourni et installé
Louer, pour une date.
La même équipe livre, monte, exploite l’installation quand l’événement le demande, puis la remporte.
01Avant
- Une offre écrite ; une visite technique si nécessaire
- Confirmation : offre signée, paiement selon l’offre
- Montage adapté aux horaires de votre événement
02Le jour J
- Livraison, montage et calibrage
- La chaîne de signal, gérée par notre équipe
- Un technicien sur site quand l’événement l’exige
03Après
- Démontage par notre équipe
- Rien à stocker ensuite
Qui fait quoi.
Tout est consigné par écrit avant l’offre.
Notre équipe
HYPERVISUAL
- Le cadre
- Les dalles
- La chaîne de signal
- Le calibrage
- Le levage
Vous ou votre prestataire
Selon nos plans
- La niche et l’habillage
- Une alimentation électrique dédiée
- Une prise réseau à l’emplacement de l’écran
Réglé avant le démarrage
Avec vous
- Une autorisation délivrée par votre commune, pour un écran fixe à l’extérieur
- Le réseau, convenu avec votre service informatique
- Son et lumière pour les événements, par l’intermédiaire d’un partenaire
Nos conditions, en clair.
Conformément à nos conditions générales de vente. Seule une offre écrite ou une confirmation de commande d’HYPERVISUAL fait foi.
15jours
Une offre reste valable
60·40%
Commandes courantes : à la commande, à la livraison
30jours nets
Factures après l’acompte
24mois
Garantie du matériel, défauts de fabrication
12mois
Garantie du logiciel, fonctionnement conforme à la documentation
90jours
Garantie des services, qualité d’exécution
Retours : à signaler dans les 30 jours suivant la livraison. Les équipements installés, les produits sur mesure et les licences logicielles activées ne peuvent pas être retournés.
L’hologramme, expliqué.
Les LED sont montées sur une hélice qui tourne assez vite pour disparaître. L’œil retient l’image et la voit flotter dans les airs, sans lunettes.
- Loué pour des salons, des lancements et des événements
- Vendu à l’unité pour des installations permanentes
Vos questions.
Réponses directes.
Tout ce qui est propre à votre lieu se règle sur vos plans, ou sur place si nécessaire.
Toutes les réponses dans la FAQComment se déroule un projet ?
Une visite technique si nécessaire, une offre écrite, puis le montage. Pour une location, nous planifions le montage et le démontage en fonction des horaires de votre événement ; pour un écran LED fixe, le calendrier suit vos travaux d’aménagement et votre architecte. Une seule équipe, un seul interlocuteur, de la première prise de mesures à la remise de l’installation.
Que comprend la location d’un écran LED ?
Livraison, montage, calibrage, chaîne de signal, présence d’un technicien sur site si l’événement l’exige, et démontage. Une seule entreprise, un seul interlocuteur, de l’offre jusqu’au départ du camion.
Qui s’occupe de l’aménagement et de l’électricité ?
Vous, par votre entreprise d’aménagement et selon nos plans : la niche, l’habillage, une alimentation dédiée et une prise réseau à l’emplacement de l’écran. Nous apportons le cadre, les dalles, la chaîne de signal, le calibrage et le levage. Tout est consigné par écrit avant l’offre.
Que se passe-t-il si une dalle tombe en panne ?
Elle se retire à l’unité : par l’avant quand l’écran est adossé à une cloison, par l’arrière quand il y a un couloir de service, et se remplace sans toucher aux dalles voisines. Nous gardons des dalles de rechange pour les écrans que nous installons.
Faut-il une autorisation pour un écran LED extérieur ?
Pour un écran fixe sur une façade ou un mât, en général oui : les règles dépendent de la commune et du canton, et certaines limitent la luminosité ou le contenu la nuit. Renseignez-vous auprès de votre commune avant de lancer le projet ; l’offre se fonde sur l’écran que vous avez le droit d’installer. Un écran loué pour un événement relève de l’autorisation de l’événement lui-même.
Travaillez-vous en dehors de la Suisse ?
Oui. Nos équipes interviennent dans toute la Suisse et en Europe ; la distance de transport est prise en compte dans l’offre écrite.
Commençons par votre demande
Dites-nous ce que vous souhaitez montrer, où et quand. Nous nous déplaçons si nécessaire, puis nous vous soumettons une offre écrite.
- Le lieu. À l’intérieur ou à l’extérieur : une vitrine, un hall d’accueil, une scène.
- Les plans. Des dessins techniques, un croquis ou quelques photos.
- La date, et si vous achetez ou louez.
