
HYPERVISUAL Switzerland
Mentions légales
Ces mentions légales indiquent qui publie ce site, comment nous traitons vos données, nos conditions de vente et de retour, le droit applicable et les cookies utilisés.
Bienvenue sur le site internet d’HYPERVISUAL. Les présentes mentions légales décrivent les conditions d’utilisation de notre site internet et de nos services. En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez d’être lié par ces conditions.
Coordonnées de l’entreprise
- Société
- HMF Corporation SA
- Marque
- HYPERVISUAL Switzerland
- Adresse
- Avenue Beauregard 1, 1700 Fribourg, Suisse
- info@hypervisual.ch
- Téléphone
- +41 26 561 40 44
- IDE / TVA
- CHE-100.968.497 TVA
- Registre du commerce
- Canton de Fribourg
- Hébergeur
- TenWeb, Inc.
Section 1
Conditions générales d’utilisation
Article 1Informations légales
Le site internet www.hypervisual.ch est édité par HYPERVISUAL Switzerland by HMF Corporation SA, Avenue Beauregard 1, 1700 Fribourg, Suisse.
E-mail : info@hypervisual.ch | Téléphone : +41 26 561 40 44
Registre du commerce : Canton de Fribourg
Numéro TVA : CHE-100.968.497 TVA
Hébergeur : TenWeb, Inc.
Article 2Domaines d’activité
Solutions d’affichage dynamique : Écrans LED (intérieur/extérieur), murs d’images, totems et bornes interactives à écran tactile, panneaux d’affichage dynamique.
Technologie holographique : Affichages holographiques 3D HYPERVSN, ventilateurs holographiques, création de contenu holographique sur mesure.
Solutions logicielles : DATAVSN (diffusion de contenus sur écrans, avec mesure d’audience en option), logiciels sur mesure.
Services professionnels : Installation, maintenance, développement sur mesure et création de contenu.
Services de location : Location à court et à long terme, solutions événementielles.
Article 3Acceptation et accès
L’accès et l’utilisation du site internet sont soumis à l’acceptation des présentes Conditions générales d’utilisation. L’éditeur se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment.
L’éditeur s’efforce de maintenir la disponibilité du site mais ne peut garantir un accès ininterrompu.
Article 4Responsabilités
L’éditeur veille à l’exactitude et à la mise à jour des informations publiées sur ce site, sans pouvoir garantir qu’elles soient exactes, complètes ou à jour. Les caractéristiques techniques, images, simulations et exemples sont donnés à titre indicatif ; seule une offre écrite ou une confirmation de commande d’HYPERVISUAL a une valeur contractuelle.
Dans les limites permises par la loi, l’éditeur ne saurait être tenu responsable de :
- Problèmes techniques affectant l’accès au site
- Dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du site ou de ses informations
- Contenus publiés par des tiers, y compris les sites accessibles par des liens, qui relèvent de la seule responsabilité de leurs exploitants
- Dommages résultant d’un accès non autorisé
La responsabilité pour dol ou faute grave demeure réservée (art. 100 CO).
Article 5Propriété intellectuelle
Les contenus de ce site (textes, conception, graphiques, images, vidéos, logiciels) appartiennent à HMF Corporation SA ou sont utilisés avec l’autorisation de leurs titulaires ; ils sont protégés par le droit suisse de la propriété intellectuelle et par les conventions internationales. Les noms et logos HYPERVISUAL et DATAVSN appartiennent à HMF Corporation SA. HYPERVSN ainsi que les autres marques, noms de produits et logos de clients présentés sur ce site appartiennent à leurs titulaires respectifs.
Toute reproduction, représentation, modification ou adaptation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
Section 2
Politique de confidentialité
Article 1Responsable et données collectées
Responsable du traitement : HMF Corporation SA (HYPERVISUAL Switzerland), Avenue Beauregard 1, 1700 Fribourg, Suisse, info@hypervisual.ch.
Nous collectons des données personnelles lorsque vous :
- Remplissez nos formulaires de contact ou de devis
- Vous abonnez à notre newsletter
- Nous écrivez par e-mail ou par WhatsApp, ou nous appelez
Données collectées : nom, entreprise, e-mail, téléphone, contenu de votre message et fichiers que vous joignez. La communication de ces données est facultative, mais sans elles nous ne pouvons pas répondre à votre demande.
Données techniques : à l’envoi d’un formulaire, nous enregistrons l’adresse IP, le navigateur, l’appareil et la page d’où il a été envoyé, pour protéger nos formulaires contre les abus et traiter votre demande. Lors de votre visite, le serveur de notre hébergeur enregistre des données techniques (adresse IP, navigateur, pages consultées, date et heure) pour la sécurité et le fonctionnement du site. Nous comptons les visites de façon anonyme avec Matomo, sur le serveur qui héberge notre site et sans cookie ; avec votre consentement, nous les mesurons aussi avec Google Analytics et Microsoft Clarity (voir la section 6). Si un assistant d’IA de votre navigateur utilise les outils que notre site met à la disposition de ces assistants (WebMCP), nous comptons cet usage sans cookie et, si vous nous envoyez ensuite une demande depuis un formulaire que l’assistant a rempli, nous l’indiquons dans votre demande (voir la section 6).
Avis : certaines de nos pages affichent des avis publiés sur Google, tels que leurs auteurs les y ont publiés, sans leur photo de profil.
Article 2Utilisation, destinataires et sécurité
Nous utilisons vos données pour répondre à vos demandes et préparer nos offres, exécuter les contrats et les commandes, vous envoyer notre newsletter si vous y êtes abonné (désinscription possible à tout moment), compter les visites de façon anonyme, mesurer l’usage de nos outils pour assistants d’IA et améliorer le site, protéger le site, respecter nos obligations légales et faire valoir ou défendre nos droits en justice. Lorsque le RGPD s’applique, ces traitements reposent sur l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, sur votre consentement, sur notre intérêt légitime à répondre aux demandes, à connaître l’usage du site, à sécuriser le site et à défendre nos droits, et sur nos obligations légales.
Destinataires : nous ne vendons jamais vos données. Nous les communiquons uniquement dans la mesure nécessaire, notamment : aux prestataires qui les traitent pour notre compte, comme notre hébergeur (TenWeb, Inc.) et notre service d’envoi des e-mails ; aux fournisseurs, sous-traitants et transporteurs concernés par une commande ; à nos conseillers et, pour les factures impayées, à des agences de recouvrement ; ainsi qu’aux autorités ou aux tribunaux lorsque la loi l’exige ou pour défendre nos droits. Si vous nous écrivez par WhatsApp, votre message est traité par WhatsApp (Meta) selon sa propre politique de confidentialité. Certaines pages chargent des contenus de tiers (YouTube, Cloudflare Turnstile et, seulement avec votre consentement, Google Analytics et Microsoft Clarity), qui reçoivent alors votre adresse IP : voir la section 6, Politique de cookies.
Transferts à l’étranger : nos prestataires et les tiers mentionnés ci-dessus (Google, Microsoft, Meta, Cloudflare) peuvent traiter des données hors de Suisse, notamment dans l’Union européenne ou aux États-Unis. Vers un pays qui n’offre pas un niveau de protection adéquat, nous nous appuyons sur les garanties prévues par la loi, comme les clauses contractuelles types, ou sur une exception légale, par exemple lorsque la communication est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec vous.
Sécurité : nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, comme le chiffrement des connexions (SSL/TLS) et un accès réservé aux personnes qui en ont besoin.
Nos traitements sont soumis à la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, lorsqu’il s’applique, au règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD).
Article 3Vos droits
Selon la LPD et, lorsqu’il s’applique, le RGPD, vous pouvez :
- Savoir quelles données personnelles nous détenons sur vous (droit d’accès)
- Faire corriger des données inexactes
- Faire supprimer vos données, sauf si nous sommes tenus ou en droit de les conserver
- Vous opposer au traitement ou en demander la limitation
- Recevoir vos données dans un format électronique courant (portabilité)
- Retirer votre consentement à tout moment, sans effet sur les traitements déjà effectués
Ces droits s’exercent dans les conditions et limites prévues par la loi. Pour les exercer, écrivez à info@hypervisual.ch ; nous pouvons vous demander de prouver votre identité. Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou, si vous résidez dans l’Union européenne, déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données de votre pays.
Article 4Conservation et cookies
Conservation : nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que les finalités ci-dessus l’exigent (y compris la défense de nos droits jusqu’à la prescription) ou que la loi nous y oblige (documents comptables : 10 ans selon le droit suisse).
Cookies : notre site utilise des cookies qui enregistrent vos choix en matière de cookies et quelques éléments techniques dans le stockage du navigateur. Les cookies de mesure d’audience (Google Analytics, Microsoft Clarity) ne sont déposés que si vous les acceptez dans le bandeau cookies ; nous n’utilisons aucun cookie de publicité. Notre propre mesure des visites (Matomo) et le comptage de l’usage de nos outils par les assistants d’IA n’utilisent aucun cookie. Sur les pages qui intègrent une vidéo YouTube, YouTube dépose aussi ses propres cookies. Détails à la section 6, Politique de cookies.
Section 3
Conditions générales de vente
Article 1Dispositions générales
Ces CGV régissent toutes les relations commerciales entre HYPERVISUAL Switzerland by HMF Corporation SA et ses clients. Elles s’appliquent aux ventes et locations de matériel, licences logicielles et services professionnels.
Article 2Devis et commandes
Devis : Validité 15 jours. Prix hors TVA sauf mention contraire.
Confirmation : Devis signé + acompte requis + spécifications techniques complètes.
Modifications : Peuvent entraîner ajustements de prix et délais. Annulation commandes sur mesure : frais jusqu’à 100 %.
Article 3Prix et paiement
Tarification : Prix en CHF. TVA de 8,1 % ajoutée pour les livraisons en Suisse.
Paiement (montant hors TVA de l’offre) :
- Moins de CHF 5’000 : 100 % à la commande, achat comme location
- De CHF 5’000 à CHF 100’000 : 60 % à la commande, 40 % à la livraison
- Plus de CHF 100’000 : 40 % à la commande, 40 % à la livraison, 20 % à la réception (mise en service). Sans réserve écrite dans les 10 jours suivant la mise en service, l’installation est réputée réceptionnée.
- Échéances : l’acompte est payable à la commande, qui n’est lancée qu’à sa réception ; les factures suivantes sont payables à 30 jours nets.
- Location : les conditions de paiement sont fixées dans l’offre ; le matériel n’est livré qu’après réception du paiement prévu.
- Collectivités publiques et appels d’offres : conditions selon le marché.
Retard de paiement : Intérêt annuel de 5 %. Frais de recouvrement à la charge du Client.
Article 4Délais de livraison, INDICATIFS UNIQUEMENT
IMPORTANT : Tous les délais communiqués sont fournis à titre informatif uniquement et ne sont PAS contractuellement contraignants.
Les délais dépendent de facteurs hors de notre contrôle :
- Délais de fabrication des fournisseurs et sous-traitants
- Disponibilité des matières premières et des composants
- Retards d’expédition internationale
- Procédures de dédouanement
- Contraintes de transport et de logistique
- Complexité des commandes sur mesure
Dépendance à la chaîne d’approvisionnement : HYPERVISUAL dépend de fabricants et fournisseurs internationaux (notamment en Asie). Les retards de tiers ne constituent pas une violation du contrat.
Article 5Exclusion de responsabilité pour retards
Dans les limites permises par la loi, HYPERVISUAL ne saurait être tenue responsable de :
- Dommages directs ou indirects résultant de retards
- Perte de revenus, bénéfices ou opportunités
- Coûts liés à annulations/reports d’événements
- Dommages consécutifs ou accessoires
- Pénalités imposées par des tiers
Le Client renonce à tout droit de réclamer des dommages-intérêts, des pénalités ou la résiliation sur la seule base de retards.
Obligation du Client : Commander avec préavis suffisant. Commandes avec délai insuffisant acceptées aux risques du Client.
Article 6Force majeure
HYPERVISUAL n’est pas responsable des retards ou défaillances résultant de :
- Retards des fournisseurs et fabricants
- Perturbations du transport international
- Problèmes douaniers
- Catastrophes naturelles, épidémies, pandémies
- Conflits sociaux, grèves
- Pannes techniques
- Changements réglementaires, restrictions import/export
Article 7Location de matériel
Période : Définie au contrat. Prolongation : demande 48 h avant la fin.
Responsabilité du Client : Utilisation conforme, protection contre dommages/vol, restitution en bon état.
Dommages/perte : Frais de réparation ou de remplacement à la charge du Client. Dépôts de garantie possibles.
Article 8Logiciels et licences
Licences : Non transférables, limitées au nombre d’utilisateurs spécifié.
Propriété intellectuelle : Tous les logiciels restent la propriété d’HYPERVISUAL ou de ses concédants de licence. Les développements sur mesure sont concédés sous licence d’utilisation (pas en propriété).
Article 9Garanties
Matériel : 24 mois pour défauts de fabrication. Exclusions : mauvaise utilisation, usure normale, facteurs environnementaux, consommables.
Logiciel : 12 mois de fonctionnement conforme à la documentation.
Services : 90 jours qualité d’exécution.
Réclamations : Par écrit avec preuve d’achat et description détaillée.
Article 10Limitation de responsabilité
Exclusions (dans les limites du droit suisse) :
- Dommages indirects, consécutifs ou accessoires
- Perte de bénéfices, d’affaires ou de revenus
- Perte ou corruption de données
- Réclamations de tiers
Plafond : Responsabilité totale limitée au montant payé pour le produit/service concerné.
Réserve : Les exclusions, limitations et renonciations prévues par les présentes CGV ne s’appliquent que dans les limites permises par la loi ; elles ne s’appliquent notamment pas en cas de dol ou de faute grave (art. 100 CO), à la responsabilité découlant de la loi fédérale sur la responsabilité du fait des produits (LRFP) ni aux droits impératifs des consommateurs.
Assurance : HMF Corporation SA est couverte par une assurance Responsabilité Civile Professionnelle souscrite auprès de Generali Assurances Générales SA (Avenue Perdtemps 23, 1260 Nyon, Suisse), police n° 23-53-42-22.
Article 11Offre de lancement du site internet
Objet : À l’occasion du lancement de son nouveau site internet, HYPERVISUAL accorde une remise de lancement. Toutes les conditions ci-dessous doivent être remplies.
Remise : 10 % sur le prix hors TVA du matériel figurant au devis, à la vente comme à la location (écrans LED, LCD et OLED, hologrammes, totems, bornes, lecteurs et accessoires).
Exclusions : la remise ne s’applique pas :
- aux prestations : étude, installation, montage et démontage, mise en service, formation, maintenance, support, personnel technique sur place ;
- aux licences logicielles et abonnements, y compris DATAVSN, ni à la création ou à l’adaptation de contenus, ni aux développements sur mesure ;
- au transport, à la livraison, à l’emballage, aux frais de douane et d’assurance ;
- aux dépôts de garantie.
Devis concernés : seuls les nouveaux devis établis par HYPERVISUAL pendant la durée de l’offre en bénéficient. Sont exclus :
- les devis émis avant le début de l’offre, même encore valables ou en cours de discussion ;
- les commandes déjà confirmées ou en cours d’exécution ;
- les factures déjà émises ;
- les contrats de location en cours, leurs prolongations et leurs renouvellements.
Durée : du 7 octobre 2026 au 15 novembre 2026 inclus. La commande doit être confirmée au sens de l’article 2 (devis signé et acompte reçu) au plus tard le 15 novembre 2026. La validité de 15 jours d’un devis ne prolonge pas l’offre au-delà de cette date.
Application : la remise figure sur le devis et sur la facture sur une ligne distincte ; aucun code n’est nécessaire. Elle ne peut être ni appliquée rétroactivement, ni convertie en avoir ou en espèces.
Non-cumul : l’offre ne se cumule avec aucune autre remise, promotion, prix spécial, prix de projet ou condition négociée.
Réserves : HYPERVISUAL peut modifier ou arrêter l’offre à tout moment, sans effet sur les commandes déjà confirmées. Toute exception à ces conditions, par exemple pour un devis en cours, demande l’accord écrit d’HYPERVISUAL.
Les autres articles des présentes conditions s’appliquent sans changement. En cas de contradiction, le présent article prévaut pour la remise.
Section 4
Politique de retour
Article 1Conditions de retour
Délai : Signalement dans les 30 jours suivant la livraison.
Éligibilité : Articles non utilisés, emballage d’origine, tous les accessoires, preuve d’achat.
Article 2Articles non retournables
- Produits sur mesure ou personnalisés
- Licences logicielles activées
- Matériel installé
- Articles utilisés lors d’événements ou de démonstrations
- Consommables
Article 3Procédure et remboursement
Procédure :
- Contact info@hypervisual.ch
- Obtenir un numéro d’autorisation de retour (NAR)
- Expédition sécurisée avec NAR visible
Remboursement : 14 jours ouvrables après réception et inspection. Mode de paiement d’origine. Frais d’expédition non remboursables. Frais de remise en stock de 15 % possibles.
Expédition retour : À la charge du Client. Assurance recommandée >500 CHF.
Section 5
Résolution des litiges
Article 1Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit suisse, à l’exclusion des dispositions de conflit de lois et de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).
Article 2Résolution des litiges
1. Négociation : Les parties conviennent de tenter d’abord de résoudre tout litige par négociation de bonne foi.
2. Médiation : En cas d’échec, soumission à médiation selon le Règlement suisse de médiation.
3. Juridiction : Tout litige non résolu sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Fribourg, Suisse, sous réserve des fors impératifs.
Article 3Dispositions finales
Divisibilité : Si une disposition est jugée invalide, les autres restent en vigueur.
Intégralité : Ces conditions, avec le devis ou la confirmation de commande, constituent l’accord complet et remplacent toutes les négociations antérieures ; en cas de contradiction, le devis ou la confirmation de commande prévaut.
Dernière mise à jour : octobre 2026 | Version 2.5
Section 6
Politique de cookies
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Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lors de votre visite sur un site web. Ils permettent à un site de mémoriser des informations, comme la langue choisie.
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Cookies utilisés
- Cookies de consentement (hypervisual.ch : cmplz_banner-status, cmplz_consented_services, cmplz_policy_id, cmplz_functional, cmplz_preferences, cmplz_statistics, cmplz_marketing) : enregistrent vos choix dans le bandeau cookies. Cookies fonctionnels, conservés un an.
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- Cookies de YouTube (youtube.com : YSC, VISITOR_INFO1_LIVE, VISITOR_PRIVACY_METADATA, __Secure-YNID, __Secure-ROLLOUT_TOKEN) : déposés par YouTube, seulement sur les pages qui intègrent une vidéo, conservés jusqu’à la fin de la session ou jusqu’à six mois. Les vidéos utilisent le mode de confidentialité renforcée de YouTube. YouTube utilise ces cookies pour diffuser les vidéos et à ses propres fins, décrites dans la politique de confidentialité de Google.
- Google Analytics (hypervisual.ch : _ga, _ga_JFG61FM83C) : comptent les visites et les pages vues et distinguent les visiteurs, sans nous révéler qui ils sont. Déposés seulement après votre consentement, conservés jusqu’à deux ans. Sans votre consentement, Google Analytics n’est pas chargé.
- Microsoft Clarity (hypervisual.ch : _clck, _clsk ; clarity.ms et bing.com : MUID, MR, SM, SRM_B, ANONCHK) : montrent comment les pages sont utilisées : clics, défilement, cartes de chaleur et enregistrements de visites, avec le contenu des champs de formulaire masqué. Déposés seulement après votre consentement, conservés de la fin de la session jusqu’à un an. Sans votre consentement, Clarity n’est pas chargé.
- Matomo (hypervisual.ch, sans cookie) : notre propre mesure des visites, pour tous les visiteurs. Matomo compte les pages vues, le site ou le moteur de recherche d’où vous venez, le lieu approximatif (pays, région, ville), le type d’appareil et de navigateur, et l’envoi de nos formulaires, sans leur contenu. Il fonctionne sur le serveur qui héberge notre site et n’utilise aucun cookie. Votre adresse IP sert seulement à regrouper les pages d’une visite et à la situer, à la ville au plus ; elle est raccourcie (deux derniers octets retirés) avant d’être enregistrée. Nos rapports ne montrent que des totaux, jamais une visite ou un visiteur en particulier. Rien n’est transmis à personne, et les données détaillées sont effacées après 25 mois au plus. Vous pouvez vous y opposer plus bas, sous « Gérer vos préférences » ; un cookie, mtm_consent_removed, garde alors votre choix pendant 13 mois.
- Outils pour assistants d’IA (WebMCP) (hypervisual.ch, sans cookie) : notre site met des outils à la disposition des assistants d’IA intégrés aux navigateurs, pour lire nos pages et remplir nos formulaires, que vous envoyez vous-même. Quand un assistant s’en sert, nous comptons l’outil utilisé et la langue, sans cookie et sans rien enregistrer dans votre navigateur. Pour compter chaque navigateur une seule fois par jour, un identifiant est calculé à partir de votre adresse IP et de votre navigateur avec une clé qui change chaque jour ; l’identifiant et la clé sont effacés le lendemain, et l’adresse IP n’est pas conservée. Si vous nous envoyez une demande depuis un formulaire que l’assistant a rempli, nous notons dans votre demande qu’elle a été préparée avec un assistant d’IA. Rien n’est transmis à personne.
Les cookies de mesure d’audience ne sont déposés qu’avec votre consentement. Notre site ne dépose aucun cookie de publicité.
Gérer vos préférences
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment avec le bouton « Gérer le consentement » en bas de l’écran. Vous pouvez aussi supprimer ou bloquer les cookies et le stockage du navigateur à tout moment dans les réglages de votre navigateur. Sans eux, le bandeau cookies vous redemande simplement votre choix à chaque visite.
Mesure Matomo : Vos visites sont comptées de façon anonyme sur cet appareil.
Cookies tiers
Certains contenus viennent de services tiers, qui reçoivent votre adresse IP au chargement de la page :
- YouTube (Google) : vidéos intégrées à certaines pages
- Google Analytics (Google) et Microsoft Clarity (Microsoft) : les statistiques de visite décrites ci-dessus, seulement après votre consentement
- Cloudflare Turnstile (Cloudflare) : sur les pages avec un formulaire, vérifie qu’il est envoyé par une personne et non par un robot
Mises à jour
Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. Dernière mise à jour : octobre 2026.
Contact : info@hypervisual.ch
FAQ
Questions fréquentes
Comment HYPERVISUAL protège-t-elle les données clients ?
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles, comme le chiffrement des connexions (SSL/TLS) et un accès réservé aux personnes qui en ont besoin. Nous traitons les données personnelles uniquement aux fins décrites dans notre politique de confidentialité (section 2) et seulement aussi longtemps que nécessaire.
Comment DATAVSN protège-t-il la vie privée ?
DATAVSN mesure l’audience sans identifier personne. L’image est traitée sur le lecteur ; aucun visage n’est reconnu, et seules des statistiques agrégées en sortent, comme le nombre de passages et le temps d’attention. L’exploitant de l’écran, en général notre client, doit informer les personnes par une affiche près de chaque écran mesuré et est responsable de la mesure sur place.
Quels cookies le site HYPERVISUAL utilise-t-il ?
Des cookies qui enregistrent vos choix en matière de cookies et quelques éléments techniques dans le stockage du navigateur. Les cookies de mesure d’audience (Google Analytics, Microsoft Clarity) ne sont déposés que si vous les acceptez ; nous n’utilisons aucun cookie de publicité. Notre propre mesure des visites (Matomo) et le comptage de l’usage de nos outils par les assistants d’IA n’utilisent aucun cookie. Sur les pages qui intègrent une vidéo YouTube, YouTube dépose aussi ses propres cookies. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment avec le bouton « Gérer le consentement », et supprimer ou bloquer les cookies dans les réglages de votre navigateur ; détails à la section 6.
Comment demander la suppression de mes données personnelles ?
Écrivez-nous à info@hypervisual.ch ou utilisez notre formulaire de contact. Nous pouvons vous demander de prouver votre identité, et nous vous répondons dans les 30 jours. Il se peut que nous conservions certaines données lorsque la loi l’exige ou le permet, par exemple les documents comptables ou les données nécessaires à la défense de nos droits.
HYPERVISUAL partage-t-elle les données clients avec des tiers ?
Nous ne vendons jamais de données personnelles. Nous les communiquons uniquement dans la mesure nécessaire, notamment : aux prestataires qui les traitent pour notre compte, comme notre hébergeur et notre service d’envoi des e-mails ; aux fournisseurs, sous-traitants et transporteurs concernés par une commande ; à nos conseillers et, pour les factures impayées, à des agences de recouvrement ; ainsi qu’aux autorités ou aux tribunaux lorsque la loi l’exige ou pour défendre nos droits. Pour la communication de données hors de Suisse, voir la section 2.
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Une question sur ces conditions ?
Écrivez-nous ou appelez-nous. Nous répondons à vos questions sur ces conditions, sur vos données personnelles et sur vos commandes.
- Vos données personnelles : accès, rectification, effacement.
- Une commande : devis, livraison, retour.
- Un contrat : location, garantie, litige.
